01 Терміни
У цьому документі вживаються такі терміни:
- Постачальник — ТОВ ВП «Акватон», виробник мідного та алюмінієвого обмотувального дроту з виробництвом у м. Рівне (Україна).
- Покупець — юридична особа або ФОП, яка надсилає запит на придбання Продукції через сайт akvaton.com, email, телефон або будь-який інший канал звʼязку.
- Продукція — мідні та алюмінієві емальовані проводи, провід зі спеціальною ізоляцією, шини мідні та інші вироби, що виробляються Постачальником згідно стандартів IEC 60317, IEC 60851 та внутрішніх ТУ.
- Запит — звернення Покупця через сайт або інші канали з намірами обговорити умови постачання.
- Договір — окремо укладений з Постачальником договір поставки або підписана сторонами специфікація на конкретне замовлення.
02 Предмет оферти
Постачальник пропонує Покупцеві надсилати запити на постачання Продукції відповідно до асортименту, представленого у каталозі на сайті akvaton.com або узгодженого індивідуально.
Подача Покупцем запиту НЕ створює зобов’язань для будь-якої зі сторін з постачання конкретного товару у конкретний термін. Запит є першим етапом переддоговірного процесу, після якого сторони:
- уточнюють технічні параметри (марка, діаметр, ізоляція, обсяг);
- обговорюють комерційні умови (ціна, валюта, строки оплати, логістика);
- фіксують домовленості у Договорі або специфікації.
Зобовʼязання сторін з постачання конкретної партії виникають виключно після підписання Договору або специфікації.
03 Порядок оформлення замовлення
3.1. Україна
Прямі поставки з виробництва у Рівному:
- Покупець надсилає запит з технічними параметрами та обсягом;
- Постачальник готує комерційну пропозицію протягом 1–2 робочих днів;
- після узгодження параметрів сторони підписують Договір поставки або специфікацію;
- оплата здійснюється у безготівковій формі у національній валюті (гривні).
3.2. Країни ЄС
Постачання у країни Європейського Союзу здійснюється виключно через ексклюзивного партнера — компанію Elktrim Sp. z o.o. (Польща):
- Покупець надсилає запит через сайт akvaton.com;
- контрактною стороною (юридичним продавцем) виступає Elktrim як юридична особа у ЄС;
- оплата здійснюється у євро або іншій узгодженій валюті;
- логістика, митне оформлення, експорт-документація — на стороні Elktrim;
- стандартні позиції відвантажуються зі складу у ЄС протягом 1 тижня; нестандартні — 2-3 тижні.
04 Ціна та оплата
Ціни на Продукцію не є публічною офертою у розумінні ст. 633 ЦК України та формуються індивідуально для кожного замовлення з урахуванням:
- обсягу партії;
- специфіки замовлення (стандартна позиція або нестандартна конфігурація);
- поточної ринкової вартості мідного / алюмінієвого катанки;
- валюти контракту, умов поставки (Incoterms 2020), термінів оплати.
Конкретні ціни, умови та терміни оплати фіксуються у Договорі або специфікації, які підписуються сторонами індивідуально.
05 Якість і сертифікація
Уся Продукція проходить вхідний контроль сировини, контроль на проміжних етапах виробництва та фінальний контроль у власній лабораторії Постачальника відповідно до стандартів:
- IEC 60317 — обмотувальні дроти;
- IEC 60851 — методи випробувань;
- ISO 9001:2015 — система управління якістю;
Кожна партія супроводжується протоколом випробувань та сертифікатом відповідності. Покупець має право вимагати додаткові підтверджуючі документи до або після відвантаження.
06 Гарантія
Постачальник гарантує відповідність Продукції зазначеним технічним характеристикам за умови дотримання Покупцем правил транспортування, зберігання та використання.
Гарантійний строк визначається індивідуально у Договорі і не може бути меншим за строки, передбачені законодавством України або країни Покупця (для ЄС — відповідно до Cargo Policy Elktrim).
У разі виявлення невідповідності параметрів Продукції — Покупець надсилає рекламацію з протоколом випробувань протягом 14 робочих днів з моменту отримання партії. Постачальник зобов’язується розглянути рекламацію протягом 10 робочих днів.
07 Конфіденційність
Сторони зобовʼязуються зберігати конфіденційність комерційної інформації, отриманої під час переговорів і виконання контракту (ціни, обсяги, технічні умови, специфікація обладнання Покупця тощо), і не розкривати її третім особам без письмового дозволу іншої сторони.
Обробка персональних даних, наданих Покупцем у формах сайту, регулюється Політикою конфіденційності.
08 Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобовʼязань за Договором, якщо це є наслідком обставин непереборної сили: воєнних дій, актів державних органів, стихійних лих, кібератак, заборон та обмежень міжнародної торгівлі, пандемій, інших обставин поза розумним контролем сторін.
Сторона, що зазнала впливу форс-мажору, повідомляє іншу сторону протягом 5 робочих днів і надає підтверджуючі документи (зокрема довідку ТПП України) у розумний строк.
09 Зміни до оферти
Постачальник залишає за собою право змінювати умови цієї оферти. Чинна редакція завжди доступна за цією адресою на сайті. Дата останнього оновлення зазначена у верхній частині сторінки.
Запити, надіслані до дати зміни оферти, опрацьовуються відповідно до редакції, чинної на момент подачі.
10 Реквізити Постачальника
ТОВ ВП «Акватон»
Адреса виробництва: м. Рівне, Україна
Email: info@akvaton.com
Телефон: +38 050 055 25 88
Ексклюзивний представник у ЄС:
Elktrim Sp. z o.o.
Польща (повні реквізити надаються при оформленні контракту)