Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest WP „Akvaton” Sp. z o.o.:

• Adres: Równe, Ukraina;
• E-mail: info@akvaton.com;
• Telefon: +38 050 055 25 88.

W sprawach ochrony danych osobowych pisz na powyższy adres z dopiskiem „Privacy / GDPR” w temacie wiadomości.

Zbieramy wyłącznie te dane, które świadomie nam przekazujesz przez formularze na stronie, oraz minimum informacji technicznych niezbędnych do działania strony:

Dane podawane przez ciebie:

• imię i nazwisko;
• nazwa firmy;
• kontaktowy adres e-mail;
• kontaktowy numer telefonu;
• kraj / region dostawy;
• parametry techniczne produktu objętego zapytaniem (marka, średnica, ilość);
• treść wiadomości lub pliki załączane do zapytania.

Dane zbierane automatycznie:

• adres IP (anonimizowany w GA4);
• typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka;
• przeglądane strony, czas przebywania;
• źródło wejścia (znaczniki UTM, referrer);
• cookies i podobne technologie (szczegóły — w Polityce cookies).

Przetwarzamy twoje dane w następujących celach:

• Obsługa zapytań — kontakt w sprawie konsultacji, wyceny, dostawy produktów;
• Realizacja umów — obsługa dostaw, wystawianie dokumentów, logistyka;
• Komunikacja marketingowa — wysyłka ofert handlowych, informacji o asortymencie (wyłącznie za twoją zgodą; można wypisać się w dowolnym momencie);
• Analityka i ulepszanie strony — zanonimizowane statystyki odwiedzin przez GA4 / Microsoft Clarity;
• Bezpieczeństwo strony — ochrona przed spamem, phishingiem, cyberatakami (Wordfence, reCAPTCHA, analiza logów);
• Zgodność z przepisami — przechowywanie dokumentów źródłowych, odpowiedzi na zapytania organów kontrolnych.

Przetwarzamy twoje dane na następujących podstawach:

• Zgoda — wyrażasz ją, wysyłając zapytanie przez dowolny formularz na stronie lub zapisując się na newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 11 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”);
• Wykonanie umowy — przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy z tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Prawnie uzasadnione interesy — analityka strony, zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• Wypełnienie obowiązku prawnego — przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie przekazujemy twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych. Przekazanie ograniczonego zakresu danych możliwe jest wyłącznie w następujących przypadkach:

Partnerzy w zakresie dostaw:

• Elktrim Sp. z o.o. (Polska) — wyłączny partner w zakresie dostaw do UE. Przekazujemy wyłącznie dane kontaktowe i parametry zapytania niezbędne do zawarcia kontraktu.

Podwykonawcy techniczni (data processors):

• Brevo (Sendinblue) — wysyłka e-maili transakcyjnych i newsletterów;
• Google Analytics 4 — zanonimizowana analityka zachowań;
• Microsoft Clarity — heatmapy i nagrania sesji (zanonimizowane);
• Google reCAPTCHA — ochrona formularzy przed botami;
• Cloudflare — CDN i ochrona przed DDoS;
• Dostawca hostingu — fizyczne przechowywanie danych.

Wszyscy podwykonawcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodnych z RODO. Dane nie są przekazywane do krajów bez odpowiedniego poziomu ochrony.

Organy państwowe:

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie na podstawie oficjalnego wniosku zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.

Strona używa plików cookies do poprawnego działania i analityki. Przy pierwszej wizycie widzisz baner cookies z możliwością akceptacji lub odrzucenia opcjonalnych plików (analityka, marketing).

Kategorie cookies:

• Niezbędne — do działania strony (sesja, język). Nie można ich wyłączyć.
• Analityczne — GA4, Microsoft Clarity. Pozwalają ulepszać stronę.
• Marketingowe — Facebook Pixel, Google Ads. Do remarketingu.

Szczegóły — w naszej Polityce cookies. Ustawienia cookies możesz zmienić w dowolnym momencie przez odpowiedni baner w stopce.

Przechowujemy twoje dane nie dłużej, niż jest to niezbędne do celów przetwarzania:

• Zapytania z formularzy — do 3 lat od ostatniego kontaktu (na potrzeby ponownych zapytań i archiwum negocjacji handlowych);
• Newsletter — do momentu wypisania się;
• Dokumenty księgowe — zgodnie z terminami przewidzianymi przepisami podatkowymi (zwykle 3+ lata);
• Logi serwera — do 90 dni;
• Analityka GA4 — zgodnie z ustawieniami Google (domyślnie 14 miesięcy).

Po upływie terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

Zgodnie z RODO i ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” przysługują ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — otrzymanie kopii twoich danych, które przetwarzamy;
• Prawo do sprostowania — poprawienie nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• Prawo do usunięcia („bycia zapomnianym”) — żądanie usunięcia twoich danych, jeśli brak podstaw prawnych do ich przechowywania;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — czasowe wstrzymanie przetwarzania w celu weryfikacji;
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazanie ich innemu administratorowi;
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania — w zakresie komunikacji marketingowej;
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez podania przyczyny;
• Prawo do wniesienia skargi — do Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy lub do krajowego organu nadzorczego (dla obywateli UE).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij zapytanie na info@akvaton.com z tematem „Privacy / GDPR”. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony twoich danych:

• pełne szyfrowanie kanału (HTTPS / TLS 1.3);
• ochrona strony przez Wordfence (firewall, malware-scan, 2FA dla panelu administracyjnego);
• ograniczenie dostępu do danych — wyłącznie upoważniony personel;
• regularne kopie zapasowe przez UpdraftPlus z szyfrowaniem;
• ochrona przed spamem przez Google reCAPTCHA i pola honeypot;
• ochrona przed DDoS przez Cloudflare.

W razie wykrycia incydentu dotyczącego danych osobowych powiadomimy ciebie i właściwe organy nadzorcze w ciągu 72 godzin zgodnie z RODO.

Nasza strona skierowana jest do odbiorców B2B (osoby prawne, jednoosobowe działalności gospodarcze) i nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 lat. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli zauważysz, że dziecko przekazało nam swoje dane bez zgody rodziców — powiadom nas na info@akvaton.com, a niezwłocznie je usuniemy.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianą przepisów, technologii lub naszych procesów. Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji podana jest w górnej części strony.

O istotnych zmianach poinformujemy cię w newsletterze (jeśli go subskrybujesz) lub przez baner na stronie.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych:

WP „Akvaton” Sp. z o.o.
Adres: Równe, Ukraina
E-mail: info@akvaton.com (z tematem „Privacy / GDPR”)
Telefon: +38 050 055 25 88